Prérequis, public, modalités

  • Prérequis : formation les fondamentaux du management
  • Public : managers de proximité
  • Modalité : 1 jour en présentiel

Objectifs pédagogiques

  • Se sentir plus stable et confiant dans un contexte en constante mouvance.
  • Savoir communiquer « avec calme » l’incertitude à ses collaborateurs.
  • Maintenir un climat positif et de confiance pour limiter les effets négatifs de l’incertitude sur l’équipe.

Programme détaillé

1. Définir l’incertitude : une opportunité ou un frein ? Se gérer soi dans l’incertitude

  • Auto-évaluation du niveau de stress face à l’incertitude (test).
  • Identifier ses biais et ses comportements : «quand on ne sait pas ?».
  • Techniques «express» pour se stabiliser et rester optimiste (pause, respiration, recentrage).

2. Communiquer à son équipe en période d’incertitude

  • Mise en situation : partage à l’équipe d’une situation incertaine (objectif non garanti, réorganisation, nouveau process).
  • Construire une grille de communication : ce que je partage de la situation et de ce je ressens, ce que je ne peux pas encore partager, comment j’invite l’équipe à participer.
  • Exercice en binôme : “Phrases porteuses vs phrases qui plombent”.

3. Faire équipe, mobiliser malgré l’incertitude

  • Mini-cas pratique en binôme : ex. « Mon collaborateur exprime sa crainte ou se replie à cause de cette incertitude » → comment réagir et rassurer ?
  • Transformer l’incertitude en restant positif.
  • Instaurer le rituel des «3 succès».
  • Check-list «à faire / à éviter» sur ma posture, ma communication et la mobilisation de mon équipe.
  • Engagement individuel : son plan d’action.
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